Gizlilik Politikası

🔒 Herdem Lojistik Gizlilik Politikası

Herdem Lojistik olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formlarımızı kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
Gönderdiğiniz mesaj veya hizmet talebi içerikleri
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi teknik veriler
Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunmak, talep ettiğiniz bilgilendirmeleri yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla toplanır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

İletişim taleplerinizi yanıtlamak
Taşımacılık hizmetlerimizi planlamak ve yürütmek
Operasyonel süreçleri geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Herdem Lojistik, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Bunun dışında verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, kayıp veya hasara karşı korunmak amacıyla uygun teknik ve idari önlemler alınarak saklanır.
Sunucularımız güvenli altyapılar üzerinde barındırılır ve düzenli olarak denetlenir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Verilerinizin kimlerle paylaşıldığını öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Güncellemeler

Herdem Lojistik, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Herdem Lojistik – Güvenli, Şeffaf ve KVKK Uyumlu Taşımacılık Hizmetleri

Herdem Lojistik